La garantía es por dos años para todos nuestros productos.

En caso de producto defectuoso, Pantallazo Azul procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Pantallazo Azul responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar a Pantallazo Azul de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Durante todo el periodo de cobertura de la garantía, te ayudamos a realizar la gestión con los fabricantes como intermediarios, pudiendo elegir entre enviarnos el producto o acudir directamente al fabricante.

Si decides que nosotros hagamos la gestión, los cargos de portes correrán por cuenta del usuario.